TurboRecap
Privacidade e retenção
Informações sobre o funcionamento atual do serviço.
Dados utilizados
O TurboRecap utiliza os dados da sua conta, vídeos de origem ou ligações, transcrições e clipes gerados para prestar o serviço. Os registos técnicos de processamento ajudam a acompanhar erros e utilização.
Processamento e prestadores
O serviço utiliza Cloudflare para alojamento e armazenamento, Google Gemini para análise de vídeo, ZeptoMail para mensagens da conta e Stripe quando utiliza a faturação. O início de sessão com Google partilha os dados necessários à autenticação.
Retenção atual
As fontes temporárias e os ficheiros de análise enviados ao prestador são eliminados durante o processamento, com novas tentativas em caso de falha. A eliminação pode demorar. Os projetos, transcrições e clipes guardados no seu espaço não têm atualmente um prazo de expiração automática garantido.
A sua conta
A eliminação da conta está disponível nas definições. Requer um início de sessão recente e pode ser bloqueada por processamentos, carregamentos ou subscrições ativos, ou por pertencer a um espaço partilhado. A eliminação de conteúdos multimédia é assíncrona e pode exigir intervenção após falhas. Esta ação não elimina registos de pagamento conservados pelo Stripe.
Contacto
Ainda não foi configurado um endereço público de suporte para este ambiente. Utilize o seu canal de contacto habitual com a equipa do projeto.